Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności i cookies sPrawnePorady.pl

Poniższa Polityka prywatności i cookies („Polityka”) przedstawia zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu sPrawnePorady.pl (dalej: „Serwis”). Polityka uwzględnia wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej: „RODO”), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 1781) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344). Naszym celem jest zapewnienie pełnej ochrony danych Użytkowników.

§ 1. Informacje ogólne

Administrator danych osobowych to operator portalu sPrawnePorady.pl(dalej: „Administrator”). Kontakt: kontakt a sprawneporady ' pl lub formularz kontaktowy na stronie. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD), ale Użytkownicy mogą kontaktować się bezpośrednio w sprawach danych osobowych.

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe podawane dobrowolnie przez Użytkownika podczas: - Wypełniania formularza kontaktowego w Serwisie. - Przesyłania wiadomości e-mail lub kontaktu przez Messenger, WhatsApp lub inne komunikatory. - Uczestnictwa w grupie lub kontaktu poprzez stronę Facebook sPrawnePorady. - Korzystania z usług świadczonych przez Serwis (np. zlecenie sporządzenia pisma, konsultacji, biznesplanu). 2. Zakres przetwarzanych danych obejmuje m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania, załączniki, a w przypadku zleceń – także dane identyfikacyjne niezbędne do realizacji usługi (np. imię i nazwisko, adres, dane firmy). 3. Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii (np. danych o stanie zdrowia, poglądach, przekonaniach).

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Opis
Udzielenie odpowiedzi na zapytanie, wycena usługi, kontakt z Klientem	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Dane są przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy lub jej wykonania.
Realizacja usług doradczych (sporządzanie dokumentów, porady, biznesplany)	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Dane są niezbędne do realizacji umowy o świadczenie usług.
Przekazanie danych niezależnym Doradcom współpracującym z Serwisem	art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO	Dane są przekazywane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia.
Wystawienie faktur i rozliczenia księgowe	art. 6 ust. 1 lit. c RODO	Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych.
Marketing bezpośredni (np. newsletter, informacje o usługach)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO	Na podstawie zgody Użytkownika.
Prowadzenie statystyk odwiedzin i analiza ruchu w Serwisie (Google Analytics)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	Uzasadniony interes Administratora polegający na analizie funkcjonowania Serwisu.

§ 4. Przekazywanie danych doradcom i podmiotom trzecim

1. W celu realizacji usług dane Klienta mogą być przekazywane niezależnym Doradcom (adwokatom, radcom prawnym, prawnikom, doradcą biznesowym) współpracującym z Serwisem. 2. Doradcy są niezależnymi podmiotami i przetwarzają dane Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi.

§ 5. Komunikacja przez Facebooka, Messengera i inne kanały

1. Serwis prowadzi stronę i grupę na portalu Facebook. Wszelkie dane przetwarzane za pośrednictwem Facebooka podlegają również Polityce prywatności Meta Platforms. 2. Kontakt poprzez Messenger, WhatsApp lub komentarze w grupie odbywa się dobrowolnie i z inicjatywy Użytkownika. 3. Dane przekazane w wiadomościach są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi lub realizacji usługi.

§ 6. Pliki cookies i narzędzia analityczne

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane w urządzeniu Użytkownika. 2. Stosowane są następujące rodzaje cookies: - Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony. - Cookies funkcjonalne – ułatwiające korzystanie z Serwisu. - Cookies analityczne (Google Analytics) – służące do analizy ruchu na stronie.

Nazwa cookie	Cel	Pochodzenie	Typ	Czas życia
_ga	Analiza ruchu	Google	Statystyczne	2 lata
_gid	Statystyki sesji	Google	Statystyczne	24 godziny
pll_language	Język strony	Serwis	Funkcjonalne	1 rok
cookieyes-consent	Zgoda na cookies	Serwis	Funkcjonalne	1 rok

3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym je całkowicie zablokować. 4. Serwis korzysta z Google Analytics, które mogą zbierać dane o aktywności Użytkowników (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie). 5. Użytkownik może w każdej chwili wyrazić lub wycofać zgodę na cookies analityczne za pomocą ustawień przeglądarki lub dedykowanego okienka zgody (jeśli wdrożone).

§ 7. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres: - Do czasu wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody). - Niezbędny do realizacji umowy, a następnie do przedawnienia roszczeń (3-6 lat). - Wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej). - Maksymalnie 2 lata od ostatniego kontaktu w przypadku działań marketingowych. 2. Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

§ 8. Udostępnianie i transfer danych

1. Dane udostępniane są: - Doradcom (do realizacji usług). - Podmiotom technicznym (np. hosting, Google). - Organom publicznym (na żądanie). 2. Transfer poza EOG: Tylko z umowami z klauzulami standardowymi (np. Google). Szczegóły w umowach powierzenia.

§ 9. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym: - Prawo dostępu do danych i kopii. - Prawo sprostowania i uzupełnienia. - Prawo usunięcia („bycia zapomnianym”). - Prawo do ograniczenia przetwarzania. - Prawo do przenosienia danych. - Prawo wniesienia sprzeciwu wobec marketingu. - Prawo wycofania zgody. - Prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl). Kontakt: formularz RODO na stronie. Czas odpowiedzi: do 3 dni (do 9 dni w skomplikowanych przypadkach).

§ 10. Marketing i profile społecznościowe

1. Marketing: Na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane z profili (Facebook, Instagram): Imię, e-mail, interakcje – do celów reklamowych. Szczegóły w politykach portali. Sprzeciw: e-mail kontakt@sprawneporady.pl.

§ 11. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym: - Szyfrowanie HTTPS, firewalle. - Kontrola dostępu i szkolenia personelu. - Szyfrowanie transmisji danych. - Systemy kopii zapasowych i pseudonimizacji. 2. Dane udostępniane Doradcom są przekazywane w sposób bezpieczny i tylko w zakresie niezbędnym do wykonania zlecenia.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Polityka ma charakter informacyjny i może ulegania zmianom w celu dostosowania do aktualnych usług i przepisów prawa. 2. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji w Serwisie (7-dniowe wyprzedzenie). 3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO i prawa polskiego.

Data publikacji: 1 listopada 2025